DECLARAȚIA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Date generale

Societatea ARMEDA CARPET S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Șoseaua București – Șoseaua București – Urziceni km 18+200, Afumați 925300, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/5631/2021, C.U.I. 44893942, în calitate de operator, vă informează despre prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul furnizării serviciilor/produselor proprii.

Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor sunt: ARMEDA CARPET S.R.L., aceeași adresă și date de identificare.

2. Principii generale

ARMEDA CARPET S.R.L. prelucrează date personale pentru a asigura furnizarea serviciilor în condiții legale, sigure și optime. Protejarea și securizarea acestora reprezintă o prioritate pentru societate, parteneri și subcontractanți.

3. Ce date personale colectăm

Prin „date cu caracter personal” se înțeleg informații despre o persoană identificată sau identificabilă. Exemple:

  1. Nume, prenume, adresă, e-mail, telefon.
  2. Informații financiare (venituri, plăți).
  3. Date solicitate de autorități pentru furnizarea serviciilor.
  4. Date rezultate din monitorizare video/audio (în sediile societății sau în contact cu suportul).
  5. Semnătura.
  6. Identificatori interni și informații derivate (segmentarea clienților, ID unic client).
  7. IP-ul și activitățile efectuate pe site sau în aplicații.

4. Modalități de colectare a datelor

  • Direct de la utilizatori: formulare, comenzi online, conturi create pe site, interacțiuni de suport.
  • Tranzacții: între ARMEDA CARPET S.R.L., parteneri și clienți.
  • Surse externe: instituții competente, registre publice, baze de date, social media, portaluri oficiale.

Exemple concrete:

  • Comandă online – nume, prenume, adresă, telefon, e-mail.
  • Asistență clienți – e-mail sau telefon (convorbirile pot fi înregistrate, cu informare prealabilă).
  • Newsletter – adresă de e-mail.
  • Plăți – procesate exclusiv prin MobilPay NETOPIA SRL.

Date de trafic:

  • IP, ora vizitei, pagini vizitate.
  • Servicii externe de analiză (ex. Google Analytics).
  • Cookie-uri de sesiune și persistente.

5. Scopul prelucrării

ARMEDA CARPET S.R.L. prelucrează datele pentru:

  • vânzarea produselor/serviciilor de pe www.armedacarpet.ro;
  • procesarea comenzilor, livrare, facturare, plăți;
  • servicii clienți și marketing;
  • îndeplinirea obligațiilor legale;
  • monitorizare operațională și suport;
  • sondaje, analize interne, statistici;
  • promovare și publicitate;
  • securitate (cookies, IP tracking);
  • arhivare documente și raportare către autorități.

6. Temeiurile legale

  • Executarea contractului – art. 6(1)(b) GDPR.
  • Obligații legale – art. 6(1)(c) GDPR.
  • Consimțământ – art. 6(1)(a) GDPR (newsletter, cookie-uri de marketing).
  • Interes legitim – art. 6(1)(f) GDPR (marketing pentru clienți actuali, securitatea site-ului).

7. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

  • Autorități de reglementare și legale.
  • Parteneri contractuali (agenți, auditori, consultanți).
  • Furnizori de servicii (ex. plăți, mentenanță tehnică).
  • Societăți din grupul ARMEDA CARPET S.R.L.
  • Instanțe de judecată sau terți în caz de litigii ori tranzacții comerciale.

8. Transferul internațional

Datele pot fi transferate în UE/SEE, cu respectarea GDPR 2016/679.

9. Durata stocării

Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru scopurile declarate și conform obligațiilor legale (ex.: 3 ani pentru date contractuale, 10 ani pentru facturi).

10. Drepturile persoanei vizate

  • Dreptul la informare (art. 13–14 GDPR).
  • Dreptul de acces (art. 15 GDPR).
  • Dreptul la rectificare/ștergere (art. 17 GDPR).
  • Dreptul la restricționare (art. 18 GDPR).
  • Dreptul la portabilitate (art. 20 GDPR).
  • Dreptul de retragere a consimțământului.
  • Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR).
  • Dreptul de a nu fi supus deciziilor exclusiv automate.
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP sau instanță.

11. Securitate

  • Acces în baza de date doar cu user/parolă (blocare după 3 încercări eșuate).
  • Logare/delogare și modificări înregistrate permanent.
  • Acces la date doar pentru sarcini de serviciu.
  • Informații stocate electronic, protejate prin parolă și sisteme de securitate.
  • Documentele pe suport de hârtie sunt păstrate în spații securizate.

12. Modificări

ARMEDA CARPET S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezenta declarație. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul oficial.

13. Exercitarea drepturilor

Puteți exercita drepturile dvs.: